1. Общие положения
Настоящая Политика применяется к персональным данным, которые обрабатываются при использовании сайта studenthelper.ru, формы оценки задания, рабочей системы app.studenthelper.ru, а также при дальнейшем сопровождении обращения через согласованные каналы связи.
Обработка осуществляется в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными применимыми требованиями законодательства Российской Федерации.
2. Оператор персональных данных
Индивидуальный предприниматель Авилов Матвей Петрович
ИНН 550411058926
ОГРНИП 326554300069845
Адрес: 644001, Омская область, г. Омск, ул. Богдана Хмельницкого, д. 153
E-mail для обращений по вопросам персональных данных: studenthelper.assist@gmail.com.
Дополнительные сведения опубликованы на странице «Реквизиты».
3. Какие данные могут обрабатываться
- Telegram username, ссылка, идентификатор или иной контакт в Telegram;
- ссылка, идентификатор или иной контакт ВКонтакте;
- название, описание, тема и содержание задания, желаемый срок и иные сведения, которые пользователь сообщает при обращении;
- прикреплённые файлы и содержащаяся в них информация, а также имя, размер, формат и контрольная сумма файла;
- сведения о выбранном канале связи, подтверждении контакта, заказе, согласованной стоимости, сроках, оплате и сопровождении услуги;
- технические данные: IP-адрес, дата и время запроса, служебные идентификаторы, сведения, необходимые для безопасности, предотвращения спама и диагностики ошибок.
Оператор не запрашивает через форму паспортные данные, полные банковские реквизиты, сведения о здоровье и иные специальные категории данных. Пользователю не следует передавать такие сведения без необходимости.
4. Цели обработки
- получение, проверка и оценка заявки;
- связь с пользователем и подтверждение указанного контакта;
- согласование объёма, срока и стоимости услуги;
- заключение и исполнение договора, ведение заказа и передача результата;
- приём и учёт платежей, предоставление информации о расчётах и исполнение налоговых обязанностей;
- хранение и обработка материалов, необходимых для выполнения задания;
- обработка замечаний и доработок;
- защита сайта, системы и пользователей от злоупотреблений, технических ошибок и информационных угроз;
- исполнение требований законодательства и защита законных прав Оператора и пользователя.
5. Правовые основания
Основаниями обработки в зависимости от ситуации являются согласие субъекта персональных данных, действия по запросу пользователя до заключения договора, заключение и исполнение договора, исполнение обязанностей Оператора, установленных законом, а также иные основания, прямо предусмотренные законодательством.
При отправке формы сайта согласие предоставляется отдельным действием — отметкой обязательного чекбокса. Текст согласия размещён на странице «Согласие на обработку персональных данных».
6. Действия с персональными данными
Оператор может осуществлять сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, сопоставление, предоставление лицам, привлечённым для исполнения договора или технического обеспечения сервиса, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных с использованием средств автоматизации или без них.
Доступ предоставляется только в объёме, необходимом для выполнения соответствующей функции.
7. Используемые системы и получатели данных
Для обработки используются сайт studenthelper.ru, система app.studenthelper.ru и серверная/файловая инфраструктура Student Helper. Технический провайдер хостинга может иметь доступ к данным исключительно в объёме, необходимом для размещения и эксплуатации инфраструктуры.
Если пользователь выбирает Telegram или ВКонтакте, часть данных об обмене сообщениями обрабатывается соответствующей платформой в соответствии со своими правилами. При оплате через платёжную форму Т-Банка платёжные сведения обрабатываются банком как самостоятельным участником расчёта; Student Helper не получает полные реквизиты банковской карты.
Персональные данные не продаются и не передаются третьим лицам для их собственной рекламы.
8. Локализация и трансграничная передача
При сборе персональных данных граждан Российской Федерации через интернет Оператор организует запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение и извлечение таких данных с использованием баз данных на территории Российской Федерации в случаях, когда это требуется законом.
Использование выбранной пользователем коммуникационной платформы может технически затрагивать инфраструктуру, расположенную за пределами Российской Федерации. Если соответствующее действие квалифицируется как трансграничная передача персональных данных, Оператор обязан соблюдать применимые требования статьи 12 Федерального закона № 152-ФЗ до начала такой передачи.
9. Сроки хранения
Данные обрабатываются не дольше, чем этого требуют цели обработки, исполнение договора, обязательные сроки хранения, разрешение споров и защита законных прав. После достижения целей либо при наличии законного требования данные удаляются, уничтожаются или обезличиваются, если их дальнейшее хранение не требуется по закону.
Незавершённые загрузки, временные файлы и служебные данные могут удаляться автоматически раньше основного срока хранения.
10. Защита данных
Оператор принимает необходимые организационные и технические меры, включая ограничение доступа, разграничение прав, защиту учётных данных, резервное копирование, журналирование и иные разумные меры, соответствующие характеру обрабатываемых данных и актуальным рискам.
11. Права пользователя
Пользователь вправе получать сведения об обработке своих персональных данных, требовать их уточнения, блокирования или удаления при наличии предусмотренных законом оснований, отзывать согласие и реализовывать иные права субъекта персональных данных.
Обращение можно направить на studenthelper.assist@gmail.com. Для защиты данных Оператор вправе запросить сведения, позволяющие подтвердить, что обращается сам субъект данных или его законный представитель.
12. Данные несовершеннолетних
Если пользователь не достиг возраста, в котором он вправе самостоятельно предоставлять соответствующее согласие или совершать необходимые юридические действия, обработка осуществляется с участием законного представителя в объёме, требуемом законодательством. Пользователь не должен передавать данные других несовершеннолетних без законного основания.
13. Технические данные и cookies
Сайт может использовать технические данные браузера и локальные механизмы хранения только в объёме, необходимом для работы интерфейса, безопасности и сохранения пользовательской сессии. На момент настоящей редакции сайт не использует сторонние рекламные системы для профилирования посетителей.
14. Обновление Политики
Политика может обновляться при изменении законодательства, состава систем, способов обработки или реквизитов Оператора. Актуальная версия постоянно доступна по адресу studenthelper.ru/privacy/.