Вопросы и ответы

Что важно знать перед заказом

Коротко про стоимость, оплату, доработки, возвраты и документы.

От чего зависит стоимость?

От типа задания, дисциплины, объёма, сложности, срока и требований. Окончательная сумма согласуется после просмотра материалов.

Можно ли выполнить работу срочно?

Да, если после оценки мы подтверждаем, что можем соблюсти нужный срок. Срочность может влиять на стоимость.

Можно ли оплатить частями?

Да. Для конкретного заказа может быть согласована предоплата 10%, 25%, другая сумма, полная оплата или оплата по этапам. Условия фиксируются в переписке.

Что происходит после генерации ссылки на оплату?

Ссылка сама по себе не меняет статус оплаты. Заказ считается оплаченным полностью или частично только после того, как Т-Банк подтвердит соответствующий платёж.

Как проходят доработки?

Если замечание относится к первоначальному заданию, переданным до начала работы требованиям или нашей ошибке, исправление выполняется без дополнительной оплаты в рамках согласованного объёма. Новые разделы, новая тема, новые исходные данные или требования согласуются отдельно.

Гарантируете ли конкретную оценку или принятие работы?

Нет. Мы отвечаем за соответствие результата согласованному заданию и за предусмотренные доработки, но оценка и решение преподавателя, кафедры или комиссии зависят от третьих лиц.

Как решаются возвраты?

Индивидуально — с учётом стадии выполнения, фактически оказанных услуг, предоставленных гарантий и фактически понесённых расходов. При этом сохраняются все обязательные права потребителя, установленные законом. Подробности — в Публичной оферте.

Выдаётся ли чек?

Да. После получения оплаты Исполнитель формирует и передаёт электронный чек в предусмотренном законом порядке.

Как защищаются персональные данные?

На сайте опубликованы Политика обработки персональных данных и отдельное Согласие. Реквизиты Исполнителя доступны на странице «Реквизиты».